老人小孩出行没手机扫码？深圳地铁告诉你这样就能解决 | 防疫小课堂vol.2

第一个问题：地铁扫码没钱怎么办？

当遇到地铁扫码但账户余额不足的情况时，有几种解决方案可供选择：

1. 使用其他支付方式：如果除了扫码支付外，还支持其他支付方式（如支付宝花呗、微信分付等），可以考虑使用这些备用支付方式完成支付1。
2. 充值账户：如果条件允许，可以通过线上或线下的方式，对扫码账户进行充值，确保余额充足后再进行支付13。
3. 选择其他出行方式：如果无法及时充值或使用其他支付方式，可以考虑暂时选择其他出行方式，如乘坐公交车、骑共享单车或步行等1。

无论选择哪种方式，都建议提前查看账户余额，避免在出行时因余额不足而造成不便。

第二个问题：地铁扫码没出去怎么办？

如果在地铁扫码后未能成功出站，可以尝试以下步骤：

1. 重新扫码或联系工作人员：首先，尝试重新扫码出站，如果仍然无法成功，可以联系地铁站的工作人员，寻求帮助和解决方案2。
2. 分析票卡状态：如果人已经出站，但票卡状态仍显示为进站状态，可能是因为扫码过程中出现了问题。这时，同样建议前往站厅层的人工售票亭，向工作人员说明情况，他们会协助分析票卡状态并进行相应处理。
3. 避免尾随出站：虽然有些人可能会选择尾随他人出站以规避费用，但这种行为不仅不雅观，还可能引发安全问题。正确的做法是按照地铁的规定和流程，与工作人员配合解决问题。

综上所述，当遇到地铁扫码没钱或没出去的情况时，应保持冷静，按照地铁的规定和流程操作，或及时联系工作人员寻求帮助。同时，也建议提前做好准备，确保账户余额充足，以避免不必要的麻烦。