银行的自助机存不了钱可能由多种原因造成。以下是根据提供的相关资料分析的几个可能的原因：

存款机故障或钞箱满载

自助存款机不能存款可能是由于设备本身的故障或者是存款箱已经满载，无法接收更多的现金。如果是设备故障，通常需要银行工作人员来进行维修；如果是存款箱满载，则需要等待银行人员清空存款箱后，才能继续使用自助存款机进行存款。

卡片或密码问题

在自助存款机存钱时，如果银行卡出现问题或者输入的密码不正确，也可能导致存款失败。在这种情况下，建议客户检查银行卡是否正常，并且确认输入的密码无误。

存款限额或操作不当

自助存款机每次存款的限额通常是固定的，如果超过限额额度，即使有足够的现金也无法存入。此外，如果在存款过程中操作不当，比如钞票数量过多或者钞票不符合机器的要求（如破损、污渍等），也可能导致存款失败。

跨行存款限制

在国内，自助存取款机是不支持跨行存钱的。这意味着，即使是同一个银行的不同账户之间，在自助存取款机上也无法进行跨行存款。

自助存取款机的功能限制

有些自助存取款机可能不是自动循环机，也就是说，它们可能不具备将存入的钱再次取出的功能。这种机器的钞箱装满后，就不能再存钱了，这就导致了自助存取款机上没有存款选项。

综上所述，银行自助机存不了钱可能是由于设备故障、存款箱满、卡片或密码问题、存款限额、操作不当、跨行存款限制或自助存取款机的功能限制等原因造成的。如果遇到此类问题，建议客户首先检查是否存在上述原因之一，并且与银行客服联系以获得进一步的帮助。